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建立完善离退休干部困难帮扶机制把服务老干部落到实处

时间:2017-11-13 08:40:51来源: 点击:
      近年来,光山县委老干部局认真贯彻落实中央和省市老干部工作部署,以中办发〔2016〕3号文件精神为指导,突出抓好离退休困难干部的关爱和帮扶工作,建立了困难老干部帮扶机制,用心用情,确保每一名老干部过上有质量的晚年生活。

      一是加强走访,实施结对帮扶,切实提升服务质量和水平。县委老干部局工作人员和所在单位工作人员与困难离退休干部建立了帮扶对子,局机关每位工作人员结对联系服务5名老干部,坚持每季度定期走访和不定期看望相结合,全面了解老干部的身体健康状况、家属子女情况、家庭经济状况及实际困难等,将其详细记入老干部工作日志,协调并跟进相关单位和部门加以解决。近三年来,累计电话联系老同志756人次,上门看望341人次,回访督查62次,解决老同志的问题49个,先后为两位老干部解决了拆迁补偿问题,为一位出行不便的老干部协调铺设门前水泥路面近百米,妥善解决一位抗日离休干部的住房问题,帮助处理一位老干部子女宅基地纠纷问题和一位离休干部遗属落实待遇问题。优质的服务成效,赢得了老干部及其家属的充分认可。

      二是完善机制,实施困难帮扶,切实改善困难老干部晚年生活。县委老干部局出台了《关于进一步做好离休干部和县级实职退休干部生病住院慰问看望意见》,积极争取财政支持,由县财政每年单列5万元经费,设立老干部帮扶基金,看望住院的老干部,救助困难老干部。对于患病住院、卧床、特困的老干部,在积极协调有关部门给予重点帮助的同时,运用帮扶基金给予真切关怀。坚持开展节日慰问连心活动,在中秋、重阳、春节等传统节日,第一时间为困难老干部送去慰问金和慰问品,使他们充分感受来自组织的温暖。目前,已看望生病住院老干部125人次,救助困难老干部17人,发放帮扶资金13.5万元。

      三是抬高标杆,严细工作内容,切实树立老干部部门新形象。针对困难离退休干部的特殊情况和问题,县委老干部局努力提高工作人员对老干部服务的意识,加强素质和能力建设,坚持高标准、严要求,坚持抓实抓优“三化”服务。一是服务细致化。要树立“老干部工作无小事”的理念,进老同志的门、解老同志的情、急老同志的需、办老同志的事、安老同志的心,把他们的呼声作为“第一信号”,把他们的忧虑困难时刻挂在心上,细心排查、认真对待、妥善解决困难离退休干部晚年生活中的困难和问题,用细之又细的态度和作风,为他们提供便利。二是服务个性化。坚持以人为本,定期走访老干部家庭,做到重大节日必访、生病住院必访、反映情况必访、老同志生日必访,及时掌握他们的各种需求,统筹合力,努力帮助他们解决相关生活难题。三是服务亲情化。倡树“把老干部当家人,把老干部的事当家事”的亲情化服务理念,要求老干部工作人员常怀儿女之心,恪守敬老之责,夯实感情基础,带着真情服务,用严和实的作风,提升服务实效,树立老干部部门新形象。

 

(责任编辑:许飞 )

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