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殷棚乡财政所坚持为农服务

时间:2017-04-06 15:14:44来源:殷棚乡财政所 张明生 点击:
  殷棚乡财政所坚持在服务上狠下功夫,为实现群众办事“零障碍”,采取一系列创新措施,目前,已办结近84名群众“一卡通”打卡错误、遗失补登的纠错业务,满意率100%;累计为4050户农户发放耕地地力保护补贴107余万元。
  一是强化内部管理。在去年创建市级规范化财政所大好契机下,坚持完善岗位职责,强化制度建设,进一步规范和简化办事流程,实行为农服务公开承诺;重点针对疑问较多的“一卡通”,单独设立服务窗口,开通为农服务的“直通车”、业务办理的“快车道”。二是提高业务水平,鼓励所内人员提高会计业务水平,提升服务效率,改变以前的被动服务为主动服务、超前服务。工作人员一律挂牌上岗,使用文明用语,耐心接待和办理好每一位农户应办事项,做到不厌、不烦、不躁、不急;办公室有人员去向牌和联系电话,一旦遇有人员外出的情况下,能够及时与前来办事的群众进行沟通联系,让群众少走冤枉路;获得了群众一致点赞。

(责任编辑:李萍 )

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